Sebelumnya bisa baca postingan saya tentang dapat dollar dari internet, lanjut
ke proses pencairan hadiah. Kejadian ini sekitar bulan November 2015 lalu untuk
pertama kalinya point sudah terkumpul dan bisa ditukar hadiah, waktu itu belum
ada pilihan hadiah yang beragam seperti sekarang termasuk paypal hanya ada satu macam penukaran
rewards yaitu via cek. Akhirnya setelah melakukan
proses redemption sekitar awal
desember itu cek datang langsung dari Kanada ke rumah saya yang diantar oleh
Pos Indonesia.
Saat dibuka, cek itu masih dalam bentuk USD dan terbitan dari City National Bank (CNB). Ternyata proses pencairan di Indonesia utk cek
dalam bentuk Dollar itu susah, selain CNB
tidak ada cabang di Indonesia, banyak syarat lain yang diberikan oleh Bank supaya
bisa dicairkan. Contoh minimum value cek
adalah 100 USD sedangkan punya saya yang tertera pada cek masih setengahnya. Lalu
saya complaint via email ke pihak Global
Test Market mengenai kesulitan penukaran hadiah ini . Akhirnya dengan baik hati
mereka menyuruh untuk mengembalikan cek ke negara mereka yaitu Kanada dan poin
akan dikembalikan dalam waktu 90 hari (padahal
menurut kantor pos estimasi sampai pengiriman cek ini ke Kanada dari Indonesia
adalah 2 minggu) Mungkin ada proses
pengecekan ke bagian cek departemen,dll. Sehingga lama kali ya..
Lanjut, Sekitar tanggal 5 Desember 2015
saya kirim cek itu kembali via pos ,
sebetulnya bisa gratis biaya karena masih memakai amplop dari pengirimnya
tinggal tuliskan saja ”Turn to Sender” di kanan atas amplop, tapi dari teller nya mengatakan “kalau proses seperti itu gak bisa
di kasih resi pengiriman mbak”, gimana saya bisa ngecek sudah sampai atau belum
ceknya kalau gak ada resi. Akhirnya bayar Rp 30.000 supaya dapat resi
pengiriman, Meskipun ada resi tetep gak bisa di cek sudah sampai atau belum
karena dari status pelacakan di web PT. POS hanya sampai di Indonesia saja.
sedikit kecewa dari pelayanan PT Pos ini.
Setelah 90 hari tanggal 11 maret 2016 saya ingat tentang
penukaran hadiah ini, tapi gak ada kabar dari pihak pengirim hadiah tentang cek
itu dan poin belum kembali. Sedikit hopeless
sih, tapi ini kan hak kita apa
salahnya kalau ditanyakan. Akhirnya nge-email lagi ke mereka dengan melampirkan
resi dari POS Indonesia menanyakan tentang pengembalian poin seperti yang dijanjikan,
setelah agak lama mereka menjawab kalau hal ini akan mereka bicarakan dengan
bagian check departement. Lalu saya
bilang aja kalau di Indonesia masa berlaku cek sekitar 70 hari (dari seorang
sumber) betul atau tidaknya harus di kroscek lagi, he .. tapi akhirnya mereka
balas
“
your points will be returned to your account for this redemption. Please allow
7-10 business days for these points to post to your account.”
Yeaaaaaaay, gak usah nunggu 7-10 hari , 1
hari setelah email tersebut ALHAMDULILLAH point saya udah kembali, dan akhirnya saya tukar
dengan dollar via paypal senilai 10
USDX 6 = 60 USD.
*J*